管理員(客服)
更新日期:2025-12-11
業務介紹
維護管理員賬戶信息
管理員總覽
截圖
注釋
①:點擊新增管理員(客服)賬戶
②:點擊修改管理員(客服)賬戶
③:點擊查詢管理員(客服)賬戶變更日誌
管理員配置
截圖
注釋
①:自定義管理員(客服)名稱
②:選擇管理員(客服)所屬角色組
③:啟用後,對應管理員擁有超級管理員權限,通常不建議啟用
④:啟用後,對應管理員可以完成Web端登錄,還需配置Web端登錄賬號、密碼等信息
⑤:啟用後,對應管理員可以完成HttpApi端連接,還需配置HttpApi端連接賬號、密碼等信息
⑥:查詢當前管理員是否啟用MFA二次認證
注意
如果當前管理員未啟用MFA二次認證,請不要在此處直接啟用,正確的啟用方式為:管理員登錄成功後到右上角「個人信息」欄使用Authenticator(手機APP)掃碼啟用
⑦:上下行短信查詢期限,默認允許往前查365天
⑧:報表的可查詢期限,默認允許往前查365天
⑨:啟用後,對應管理員進行下行查詢時只能查看到加密的接收方手機號
⑩:啟用後,對應管理員進行上行查詢時只能查看到加密的接收方手機號
⑪:啟用後,對應管理員進行下行查詢時只能查看到加密的短信內容
⑫:啟用後,對應管理員進行上行查詢時只能查看到加密的短信內容
⑬:在此重置管理員Web端密碼
⑭:在此查看管理員Web端密碼
提示
- 新創建的管理員賬戶必須在此生成初始化密碼後才能登錄
- 登錄IP控制,默認為
*,表示不限制登錄IP,目前不支持IP段限制,如果您需要限制管理員的登錄IP,而且涉及多個源IP,可以用10.0.0.1,10.0.0.2,10.0.0.3這樣中間用,隔開的方式實現需求