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FAQ

一、上遊解碼時出現亂碼怎麼辦?

請核實本網關網關的兼容編碼與上游是否一致,網關兼容編碼的特點及選擇建議如下:

共同點

英文核心字符(字母、數字、常用標點)的解碼:5 種編碼完全一致(編碼值相同,映射結果相同)。

區別

邊緣標點(如[、]、~) 和 解碼邏輯:ASCII/IA5/ASCII 7bit V2 直接解碼無轉義,而GSM 7bit V1/V2 需轉義部分邊緣標點。

選擇建議

出現亂碼時網關兼容編碼與上遊保持一致即可。

二、所有手機號對應的短信內容無規律,如何批量發送?

請使用變量群發模式,短信內容直接填{Var0},群發模板的第1列放置接收方移動用戶的號碼,第4列放置實際的完整短信內容,上傳模板發送即可。

三、在XX頁面執行導入一直報錯怎麼處理?

本網關導出的模板默認為CSV格式(每一列用,隔開),如果您用Excel打開原始模板並修改後就會導致開頭/結尾的,字符丟失,這通常就是您導入時報錯的原因。

  1. 您可以先嘗試用txt、notepad等工具打開並修改原始模板。
  2. 如果您通過txt、notepad等工具核實原始模板的開頭/結尾的確有,字符,但是您仍然想用Excel工具編輯模板,那麼請用任意字符填充首列/尾列。

四、充值-消費記錄報表中「充值方式」內容的意義是什麼?

內容含義
SYS_AG管理員為代理賬戶充值
AG管理員為代理賬戶充值
AG_CO代理賬戶為公司賬戶充值
CO代理賬戶為公司賬戶充值

五、如何把網關內部拒絕的狀態碼調整為REJECTD?

本網關內部黑名單攔截的狀態碼為N6:6071~ 6074,頻率限制攔截的狀態碼為N6:6036~ 6042,如果在以上情況中僅想給下游用戶展示REJECTD狀態碼,管理員可通過手動配置實現,具體流程如下:

  1. 進入「系統管理--配置--全局開關」配置欄,啟用「狀態碼-轉換」;
    FAQ-01
  2. 進入「規則編輯--DLR規則--狀態報告轉譯-網關」,新增網關狀態報告轉譯規則。
    FAQ-02